INTEND levert kwalitatief hoogwaardige preventieve en curatieve diensten èn re-integratiediensten op het gebied van arbeidsrelevante stress- en psychische problematiek aan zowel (toekomstige) werknemers als werkgevers.
INTEND richt zich in haar activiteiten op herstel van het functioneren, op het verwerven van een nieuwe werkplek of op het voorkomen van uitval.
De uitgangspunten daarbij zijn:
 

• Voorkomen is beter dan genezen.
• Snelle (gedeeltelijke) terugkeer draagt bij aan herstel.
• Cliënten activeren om zelf actie te ondernemen (hen stimuleren om de baas te zijn in hun eigen leven).
• Uitgaan van kansen en mogelijkheden i.p.v. beperkingen.
• Psychische dienstverlening is Mensafhankelijk Maatwerk. Dit houdt impliciet in dat je géén prijsvechter bent.
• Gekwalificeerde medewerkers maken het verschil, de organisatie houdt de kwaliteit scherp in het oog en steekt tijd en energie in goede communicatie.
• Geen wachtlijsten.
• Laagdrempelig, respectvol en betrokken (menselijke maat).
• Slechts beperkte uitsluitingscriteria (INTEND gaat verder dan concurrenten).
• Indien het aanbod van INTEND niet past, zal doorverwijzing plaatsvinden (bijvoorbeeld naar een van de moederorganisaties of een andere passende organisatie).
• Duurzame relaties aangaan met relevante partijen in de omgeving.
• Altijd afstemmen met alle relevante partijen in de omgeving van de cliënt.
• Continu rekening houden met de context van het werk en de werkgever.

INTEND is er voor de werknemer én de werkgever en streeft naar een win-win situatie.